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盐津普洱龙台村建立“QQ群”平台强化为民服务

时间:2015-01-11 21:25 作者: 点击:

龙台村群众多数都用手机,16岁以上至40岁人群玩手机QQ者近80%。,很多人也许会因工地改变而改换手机号码,且只要在有网络,该QQ群信息服务平台由村两委统一管理,服务,利用互联网资源对

(通讯员 黄启伦 胡先均)今年以来,盐津县普洱镇龙台村根据村情实际,探索建立“QQ群”信息服务平台,进一步强化为民服务工作,取得积极效果。

龙台村现有28个村民小组、830余户、近4000人口,外出务工者占总人口的50%以上,多是老人和小孩留守在家。对此,龙台村“两委”深刻认识到,这既是搞好政策宣传、群众服务工作的挑战,更是推动科学发展、构建和谐社会的挑战。

经调查了解,龙台村群众多数都用手机,16岁以上至40岁人群玩手机QQ者近80%。很多人也许会因工地改变而改换手机号码,但一般不会改变QQ号码,且只要在有网络、waifai信号的地方即可登录,并延伸微博、微信信息互动通道,相互联系沟通极为方便。

“那就把这一资源充分利用起来。”龙台村“两委”当机立断研究决定。随即建立全村公众的“QQ群”信息服务平台,并制作1000余“群众服务联系卡”,把“QQ群号”及镇、村干部联系方式连同录上,发送到全村每家每户,积极动员引导村民群众(包括外出务工人员)加入该QQ群加强互动联系。

为确保规范有效运行,该QQ群信息服务平台由村两委统一管理、值班人员负责,并建立了具体工作制度,强化管理责任。根据制度要求,值班人员在值班时间必须登录QQ群信息服务平台,且必须及时回应群众“来信”; 坚持“团结稳定鼓劲”和“真、善、美”的正确思想舆论导向,加强信息交流监督,认真做好教育引导工作;免费为村民提供“亲人异地视频对话联系”服务,但原则上安排在周末(寒、暑假除外),每次不超过30分钟;利用互联网资源对来访村民积极提供科技查询、政策咨询等服务。

建立以来,运行情况一直良好。利用“QQ群”信息服务平台,龙台村方便快捷地加强了“农合医疗”、“新型农保”、“征兵工作”、“森林防火”、“食品安全”、“殡葬改革”、“道路修建”等重要时事、信息、政策、知识、事项的宣传与告知工作,取得了“让广大群众及时充分知晓了解、理解把握、配合支持”的良好效果,大大地方便群众进行问题咨询、加强联系沟通、交流思想感情、提供有关情况、提出意见建议等,对于推动当地科学发展、构建和谐社会发挥了重要作用,深受群众欢迎和喜爱。

当然,这仅仅是初步探索。该平台及工作方法尚在不断总结完善中,期望今后不断有新的改进和提高,让群众更满意。

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