设为首页 | 加入收藏 | 网站地图
当前位置:正文

云南彝良交警规范窗口服务 提升服务质量

时间:2019-06-12 11:15 作者: 点击:

积极强化队伍管理,内部管理工作中,并做好解释答复和整改工作,彝良交警通过对民警在执法服务过程中已发生或易出现的问题和漏洞进行综合分析,工作效率等方面存在的突出问题,针对窗
(记者 杨之辉 通讯员 曾杰洪)今年以来,云南彝良交警坚持落实权为民用、情为民系、利为民谋的服务理念,积极强化队伍管理,进一步规范窗口服务标准,端正窗口人员执法态度,全面提升交警窗口单位服务质量,打造交警执法新形象。

内部管理工作中,彝良交警要求全体民警严格坚持警容严整,注重使用文明用语,彻底杜绝冷、硬、横、推、拖等不良作风,努力保护好群众合法权益,在开展规范化执法工作的同时,从人民群众实际利益出发,在坚持严格执法的基础上,坚持执法为民、服务为民的原则,在执法过程中要尽量无论是群众来办事,还是群众反映情况,都做到热心接待。执法办事要有公心,做到公平、公正。对同一种交通违法行为,在处罚时不因行为人身份、地位的不同,出现不同的处罚结果,真正做到“一碗水端平”,不讲人情,不讲关系,严格执法,用实际行动取信于民。群众对交警工作提出批评和建议时,耐心听取,虚心接受,并做好解释答复和整改工作。

结合交通违法处理、事故处理等窗口实际,彝良交警通过对民警在执法服务过程中已发生或易出现的问题和漏洞进行综合分析,认真查摆内部在依法行政、服务态度、工作效率等方面存在的突出问题,严格加强执法意识理念教育管理。针对窗口服务加强督导检查工作,督促窗口民警及办证人员严格规范工作理念,用文明热情的服务态度去对待每位群众,加强规范化、制度化、科学化的管理,克服“一阵风”的弊端,真正建立起作风建设的长效机制。讲究执法艺术,提高执法效果,善于用和谐思维来化解矛盾,用和谐态度来对待群众,真正融法、理、情于一体,以法为据、以理服人、以情感人,使群众通过违法违章的办理、事情的处理,既感受到法律的权威、尊严,又感受到公安机关的关爱、温情。

针对民警在思想作风、纪律观念、廉政意识和工作状态等方面存在的问题,彝良交警积极组织民警深化学习,通过学习教育切实提高民警的道德文化水平和精神境界,将道德、理想和信念作为文化核心,以德育警、文化育警,把宗旨意识,服务意识,诚信意识,纪律意识和效率意识固化为每位民警心灵深处。

昭通新闻 | 保山新闻 | 红河新闻 | 玉溪新闻 | 昆明新闻 | 免责声明

Copyright by 2013-2015云南新闻网. All Rights Reserved .联系QQ183262715
滇ICP备14000289号-2